Messaggi di errore possibili
Se One Touch Access non riesce a stabilire una connessione di rete, viene visualizzato uno dei messaggi di errore riportati di seguito. Verificare le modifiche da apportare e riprovare.
Il dispositivo selezionato non è connesso. Connettere il dispositivo e riprovare.
Il telefono non è stato connesso al PC o la connessione al PC è stata persa. Connettere il telefono al PC, quindi tentare di stabilire una connessione di rete in One Touch Access. Per ulteriori informazioni sulla connessione del telefono e del PC, vedere Cenni preliminari sulla connettività.
Impossibile connettersi alla rete. One Touch Access non ha potuto connettersi al dispositivo selezionato.
Questo messaggio di errore viene visualizzato per uno dei seguenti motivi:
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Il telefono non è acceso. Accendere il telefono.
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Il telefono non è connesso al cavo se si utilizza una connessione via cavo. Connettere il telefono al cavo. Verificare inoltre che il cavo di connettività sia installato correttamente.
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Il collegamento a infrarossi (IrDA) in uso non è attivo. Attivare il segnale a infrarossi del telefono e assicurarsi che non sia presente alcun ostacolo tra il telefono e il PC. Le porte IR dei due dispositivi devono essere disposte una di fronte all’altra. Se si utilizza un telefono Symbian, accertarsi di aver selezionato l’uso del modem a infrarossi sul telefono. Per informazioni dettagliate, consultare il manuale d’uso del telefono.
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La connessione Bluetooth senza cavi non è attiva. Attivare la connessione Bluetooth del telefono, quindi associare il telefono al PC utilizzando Connessione. Inoltre, se il telefono è stato associato al PC tramite una versione precedente di Nokia PC Suite, è necessario dissociarlo e riassociarlo utilizzando la nuova versione. Una volta terminata l’operazione, il modem Bluetooth di connettività viene installato sul PC, ed è quindi possibile effettuare una connessione Internet tramite Bluetooth.
Impossibile connettersi alla rete. Il modem potrebbe essere utilizzato da un’altra applicazione o non essere configurato correttamente.
Questo messaggio di errore viene visualizzato per uno dei seguenti motivi:
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A seconda del tipo di connessione utilizzato, questo messaggio di errore può comparire se tale tipo di connessione è già selezionato in Nokia Connection Manager. Se si utilizza una connessione tramite cavo seriale (CA-42) o a infrarossi, verificare che il tipo di connessione non sia selezionato nell’elenco delle connessioni disponibili in Nokia Connection Manager.
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Il driver del modem non è configurato correttamente. Modificare la porta seriale virtuale reinstallando i driver del modem.
Impossibile stabilire la connessione di rete.
È necessario attivare la connessione remota per il telefono in uso nel software per la tecnologia Bluetooth senza cavi. Per prima cosa, attivare la connessione Bluetooth del telefono e verificare che sia stata selezionata l’impostazione Bluetooth del telefono per renderlo visibile. Avviare quindi il software per la tecnologia Bluetooth senza cavi del PC e attivare il servizio di connessione remota per il telefono. Configurare la connessione selezionando il modem Bluetooth da utilizzare dall’elenco dei modem disponibili.
One Touch Access non è riuscito a stabilire la connessione di rete. Verificare le impostazioni della connessione.
Riconfigurare la connessione utilizzando la configurazione guidata delle impostazioni in One Touch Access. Per effettuare questa operazione, fare clic su Configura nella finestra principale One Touch Access.
Nessun modem trovato.
Sono stati installati diversi stack Bluetooth sul PC ed è stato utilizzato uno stack per la connessione del telefono al PC.
Per risolvere il problema:
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Selezionare Start > Impostazioni > Pannello di controllo e disinstallare gli stack Bluetooth non utilizzati al momento. I dispositivi che utilizzano solo gli stack disinstallati potrebbero non funzionare in modo corretto successivamente.
OPPURE -
Connettere il telefono al PC tramite cavo USB (se disponibile) invece di utilizzare la tecnologia Bluetooth senza cavi.