Messages d’erreur possibles
Si One Touch Access ne parvient pas à établir une connexion au réseau, l’un des messages de la liste suivante apparaît. Vérifiez les actions correctrices à entreprendre, puis essayez de vous reconnecter.
Le périphérique sélectionné n’est pas connecté. Connectez-le et réessayez.
Votre téléphone n’est pas connecté au PC ou la connexion a été interrompue. Connectez votre téléphone au PC, puis essayez d’établir une connexion réseau dans One Touch Access. Pour plus d’informations sur la connexion de votre téléphone à votre PC, voir Présentation de la connectivité.
Échec de la connexion au réseau. One Touch Access n’a pas pu se connecter au périphérique sélectionné.
Ce message d’erreur s’affiche à cause d’une des raisons suivantes :
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Le téléphone n’est pas allumé. Allumez le téléphone.
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Si vous utilisez une connexion par câble, le téléphone n’est pas connecté au câble. Connectez-le au câble. Vérifiez également que le câble de connexion est correctement installé.
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La liaison infrarouge (IrDA) n’est pas activée. Activez-la sur le téléphone et assurez-vous que rien n’empêche la liaison entre le téléphone et le PC. Les ports IR des deux appareils doivent se trouver l’un en face de l’autre. Si vous utilisez un téléphone Symbian, vérifiez que vous avez sélectionné le modem infrarouge sur votre téléphone. Reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre téléphone pour obtenir des informations plus détaillées.
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La connexion sans fil Bluetooth n’est pas active. Activez-la sur votre téléphone et reliez votre téléphone à votre PC en utilisant l’assistant Se connecter. Par ailleurs, si vous avez établi une liaison entre votre téléphone et votre PC avec une version antérieure de Nokia PC Suite, vous devez supprimer cette liaison et rétablir une liaison en utilisant la version actuelle. Par la suite, le modem Bluetooth à connectivité PC est installé sur votre PC. Vous pouvez alors créer une connexion Internet via la technologie sans fil Bluetooth.
Échec de la connexion au réseau. Le modem est peut-être utilisé par une autre application ou il est mal configuré.
Ce message d’erreur s’affiche à cause d’une des raisons suivantes :
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Selon le type de connexion utilisé, ce message d’erreur peut apparaître si le type de connexion est déjà sélectionné dans Nokia Connection Manager. Si vous utilisez un câble série (câble CA-42) ou une connexion infrarouge, vérifiez que le type de connexion est désélectionné dans la liste des connexions disponibles de Nokia Connection Manager.
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Le pilote du modem est mal configuré. Changez le port série virtuel en réinstallant les pilotes du modem.
Échec de l’établissement d’une connexion réseau.
La connexion réseau à distance doit être activée pour votre téléphone dans le logiciel de technologie sans fil Bluetooth. Activez la connexion Bluetooth sur votre téléphone et assurez-vous que ce dernier est en mode détectable dans les paramètres Bluetooth. Puis, dans le logiciel de technologie sans fil Bluetooth accessible depuis votre PC, activez le service de connexion à distance pour votre téléphone. Configurez la connexion en sélectionnant le modem Bluetooth que vous souhaitez utiliser à partir de la liste des modems disponibles.
One Touch Access n’a pas réussi à établir une connexion au réseau. Vérifiez les paramètres de connexion.
Reconfigurez votre connexion en utilisant l’assistant des paramètres dans One Touch Access. Pour cela, cliquez sur Configurer dans la fenêtre principale de One Touch Access.
Aucun modem détecté.
Plusieurs piles Bluetooth ont été installées sur votre PC et vous avez utilisé une des piles pour connecter votre téléphone au PC.
Pour résoudre ce problème :
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Allez dans Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration et désinstallez les piles Bluetooth que vous n’utilisez pas actuellement. Remarque : les périphériques qui utilisent uniquement des piles désinstallées risquent de ne pas fonctionner correctement.
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Connectez votre téléphone au PC via un câble USB (si disponible) au lieu de la technologie sans fil Bluetooth.